Zásady vrácení peněz
Děkujeme vám za nákup v našem e-shopu! Chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni, a proto nabízíme následující zásady vracení a vrácení peněz:
- Vrácení zboží: Zboží můžete vrátit do 14 dnů od data zakoupení. Zboží musí být v původním obalu a nesmí být použito ani poškozeno.
- Vrácení peněz: Pokud budete chtít vrátit peníze, bude vám vrácena plná částka za zboží mínus náklady na poštovné a balné. Peníze vám budou vráceny na platební kartu nebo bankovní účet, ze kterého jste je zaplatili, do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
Jak vrátit zboží:
- Kontaktujte nás na e-mailové adrese evahorlick@gmail.com a dejte nám vědět, že chcete zboží vrátit.
- Zboží zabalte do původního obalu nebo do jiného vhodného obalu.
- Na balík napište své jméno a příjmení, adresu a číslo objednávky.
- Do balíku napište krátký dopis. Uveďte svoje jméno a příjmení, číslo objednávky, číslo účtu pro vrácení peněz, vaši adresu, datum a podpis.
- Zboží zašlete na následující adresu:
Eva Horlick
Petra Jilemnického 15/4
250 01 Brandýs nad Labem
tel.: +420 604 263 491
Důležité informace:
- Náklady na poštovné a balné za vrácené zboží hradíte vy.
- Odpovídáte za to, aby bylo zboží vráceno v nepoškozeném stavu.
- Pokud nebude zboží vráceno v nepoškozeném stavu, můžeme vám z vrácené částky odečíst poplatek za poškození zboží.
Výjimky:
Zásady vracení a vrácení peněz se nevztahují na následující zboží:
- Zboží vyrobené na zakázku
- Zboží, které bylo použito nebo poškozeno
- Zboží, které bylo zakoupeno v rámci slevy nebo akce
Děkujeme za pochopení!